1. Aceptación de los términos

El acceso, navegación y utilización de la plataforma 2Puntas implica la aceptación plena y sin reservas de los presentes Términos y Condiciones.

Si el usuario no está de acuerdo con cualquiera de las disposiciones aquí establecidas, deberá abstenerse de utilizar la plataforma.

2. Objeto de la plataforma

2Puntas es una plataforma tecnológica y publicitaria que conecta usuarios con negocios afiliados mediante promociones, descuentos, beneficios y cupones digitales.

La plataforma facilita la difusión, comercialización y validación de cupones digitales emitidos para promociones específicas ofrecidas por negocios afiliados.

3. Usuarios de la plataforma

Podrán utilizar la plataforma todas las personas que proporcionen información veraz, actualizada y completa durante cualquier proceso de compra, consulta o contacto.

Los usuarios son responsables de la exactitud de los datos proporcionados, incluyendo nombres, apellidos, documento de identidad, correo electrónico y número telefónico.

2Puntas no será responsable por errores derivados de información incorrecta o incompleta proporcionada por el usuario.

4. Registro de negocios afiliados

Los negocios que deseen participar en la plataforma deberán proporcionar información real, verificable y actualizada sobre su identidad, actividad comercial, productos, promociones y datos de contacto.

2Puntas podrá suspender o retirar promociones cuando detecte información falsa, incumplimientos o cualquier conducta que afecte la experiencia de los usuarios.

5. Propiedad intelectual

Todo el contenido disponible en la plataforma, incluyendo de manera enunciativa mas no limitativa:

• Marca 2Puntas.

• Logotipos.

• Diseño de la plataforma.

• Aplicaciones y sistemas.

• Textos.

• Fotografías.

• Videos.

• Elementos gráficos.

• Bases de datos.

• Material publicitario.

• Software y código fuente.

Son propiedad exclusiva de 2Puntas o de sus respectivos titulares autorizados.

Queda prohibida su reproducción, modificación, distribución, comercialización o utilización sin autorización previa y expresa.

6. Conductas prohibidas

Los usuarios se comprometen a no realizar las siguientes acciones:

• Manipular cupones digitales.

• Alterar códigos QR.

• Utilizar cupones fraudulentos.

• Crear identidades falsas.

• Proporcionar información falsa.

• Compartir accesos restringidos.

• Intentar vulnerar sistemas de seguridad.

• Realizar ingeniería inversa sobre la plataforma.

• Automatizar procesos de compra mediante bots o sistemas automatizados.

• Interferir con el funcionamiento normal de la plataforma.

• Utilizar la plataforma para fines ilícitos.

El incumplimiento de estas disposiciones podrá generar la suspensión inmediata del acceso y la anulación de beneficios asociados.

7. Responsabilidad de los negocios afiliados

Los negocios afiliados son responsables directos y exclusivos de:

• Los productos comercializados.

• Los servicios prestados.

• La calidad de atención.

• La disponibilidad de stock.

• Las garantías aplicables.

• Las condiciones de salubridad.

• El cumplimiento de la legislación correspondiente a su actividad económica.

Toda reclamación relacionada con la calidad, estado, características o resultados de los productos o servicios deberá ser atendida por el negocio afiliado correspondiente.

8. Limitación de responsabilidad de 2Puntas

2Puntas actúa exclusivamente como plataforma tecnológica, intermediario publicitario y emisor de cupones digitales.

En consecuencia:

• No fabrica productos.

• No prepara alimentos.

• No presta servicios médicos.

• No presta servicios profesionales.

• No almacena productos.

• No distribuye productos.

• No garantiza resultados específicos.

• No garantiza la satisfacción subjetiva del usuario respecto a los productos o servicios adquiridos.

La responsabilidad de 2Puntas se limita a facilitar la difusión, comercialización y validación de cupones digitales dentro de la plataforma.

Los productos, servicios, promociones y experiencias ofrecidas por los negocios afiliados son de exclusiva responsabilidad de dichos establecimientos.

9. Disponibilidad de la plataforma

2Puntas realiza esfuerzos razonables para mantener la disponibilidad y funcionamiento continuo de la plataforma.

Sin embargo, podrán producirse interrupciones temporales debido a:

• Mantenimiento programado.

• Actualizaciones técnicas.

• Fallas de servidores.

• Problemas de conectividad.

• Incidentes de proveedores externos.

• Casos fortuitos o de fuerza mayor.

Cuando sea posible, dichas interrupciones serán comunicadas oportunamente a los usuarios.

10. Seguridad de la información

2Puntas implementa medidas razonables de seguridad para proteger la información almacenada en sus sistemas.

No obstante, ningún sistema tecnológico es completamente invulnerable, por lo que no puede garantizarse la ausencia absoluta de riesgos derivados de accesos no autorizados, ataques informáticos o eventos fuera de su control razonable.

11. Protección de datos personales

Para la prestación de los servicios, 2Puntas podrá recopilar información como:

• Nombres y apellidos.

• Documento de identidad.

• Correo electrónico.

• Número telefónico.

• Información relacionada con compras y canjes realizados.

La información recopilada podrá utilizarse para:

• Procesar compras.

• Emitir cupones digitales.

• Validar transacciones.

• Brindar soporte.

• Enviar comunicaciones relacionadas con promociones adquiridas.

• Mejorar la experiencia de usuario.

• Cumplir obligaciones legales aplicables.

La información será almacenada bajo medidas razonables de seguridad y únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas o las obligaciones legales correspondientes.

12. Comunicaciones electrónicas

El usuario acepta que las comunicaciones relacionadas con compras, promociones, validaciones, soporte y notificaciones puedan realizarse mediante correo electrónico, mensajes de texto, WhatsApp u otros medios digitales proporcionados durante el proceso de compra.

13. Modificaciones de la plataforma

2Puntas podrá modificar, actualizar, mejorar o suspender parcial o totalmente funcionalidades de la plataforma cuando resulte necesario para su operación, mantenimiento o mejora continua.

14. Modificación de los términos y condiciones

2Puntas se reserva el derecho de actualizar o modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento.

Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en la plataforma, salvo disposición expresa en contrario.

Se recomienda a los usuarios revisar periódicamente este documento.

15. Nulidad parcial

Si alguna disposición de los presentes Términos y Condiciones fuera declarada inválida, ilegal o inaplicable por autoridad competente, las demás disposiciones conservarán plena vigencia y validez.

16. Contacto

Para consultas relacionadas con la plataforma, soporte o interpretación de los presentes términos, los usuarios podrán comunicarse mediante los canales oficiales de atención publicados por 2Puntas.

WhatsApp de soporte:

963 323 276 o haciendo click aquí

Última actualización: [24/06/2026]